Despacho y devoluciones

¿Cuánto cuesta el envío?

• El costo del envío  es variable , depende de o los  productos y del destino.  
• El sistema calcula al momento del hacer la compra en zona carrito de compra según tarifas de Chilexpress.
• Se proponen en carro de compras 3 tipos de servicio:
• • Extendido: Entrega entre 2 y 4 dias habiles
  • Express: Entrega entre 1 a 2 dias Habiles
  • Prioritario: Entrega en 1 dia habil

¿Cuándo enviaremos tu orden?

• Si las compras es hecha antes de 14:00 horas, Lo enviaremos el mismo dia (Compras de Lunes a Viernes)

• Los pedidos hechos Sábados y Domingos serán enviados el lunes siguiente.

Otras Consideraciones

• *Estos son tiempos aproximados, los atrasos no dependen de nosotros y no son nuestra responsabilidad.
• *Días hábiles: se refieren los días comprendidos entre Lunes y Viernes, exceptuando los feriados.
• *Para pedidos especiales, embalaje especial o cambio de dirección de envío, por favor contactarnos a nuestro email bluepadelstore@bluepadel.cl  o a nuestro teléfono: +56991383230
• *Los envíos son hechos a través de Chilexpress o Correos de Chile. Después de que confirmemos tu pedido, te enviaremos un email de confirmación, con un código de rastreo. 
• El despacho es Siempre a Domicilio, salvo que chilexpress. 

Email de confirmación

Una vez que hayas efectuado la compra, te enviaremos un email de confirmación con un resumen de tu compra y con un número de rastreo. Guarda este email hasta que recibas tu compra.

¿Cómo puedo rastrear una orden?

En el email de confirmación te enviamos un número de rastreo con el que puedes hacer el seguimiento de tu pedido en la página web de la empresa de transporte, en este casoChilexpress. Ve a este link www.chilexpress.cl para rastrear tu pedido.

Además, en la sección “Mi Cuenta”, puedes ver el estado de tu pedido, ya sea que está siendo procesado o ya fue enviado.